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首頁 >教育新聞 >教育輿情

瑞兒袋鼠國際早教中心早教班停課 家長遭遇退費難

2021

/ 02/02
來源:

大眾報業·齊魯晚報

作者:

戚云雷

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早教班停課承諾退學費五個月了還沒兌現

財務人員稱,近日就會有律師聯系家長退款

原來的早教中心早就閉店了,被圍擋遮了起來。

  2019年8月,市民李強(化名)交8700元在濟南和諧廣場的瑞兒袋鼠國際早教中心為孩子報名早教課程,但去年8月早教機構突然閉店。去年9月,店方曾承諾剩余課程50%退款、50%轉學,但至今未給家長退款。2月1日,早教中心的財務人員回應稱,退款事宜已委托給律師,近幾日會聯系家長群群主退款。
  李強家住經十路和諧廣場附近,2019年8月,一次到和諧廣場逛街時,看到瑞兒袋鼠國際早教中心在發宣傳單,覺得這家早教機構環境挺好,又是一家老店,就交費8700元給孩子報了名,課程為期兩年。每周的周六和周日,他都會帶孩子去上課,每次課一到兩個小時不等。沒想到剛上了一年,早教中心就出現了問題。
  去年8月18日,有孩子家長預約后前去上課,卻發現門店關門了,就在約課平臺上通知了其他家長!伴]店之前沒有給我們家長任何通知!崩顝娬f,由于很多家長都沒上完課,大家紛紛向和諧廣場反映,雖然和諧廣場也出面進行了協調,但一直都沒協調出結果。
  直到去年9月初,瑞兒袋鼠早教中心的相關負責人才出面處理,在和家長們協商后,店方負責人提出有效期內的剩余課時50%退費,另外50%去印象濟南那邊的早教店上課,2021年元月之前完成退款的方案,F場多數家長選擇了同意,并與店方負責人簽訂了協議。
  “去年9月就答應退款,都5個月了還沒給退,現在連店方負責人都聯系不上了!崩顝姳硎,家長們只有一個訴求,就是希望瑞兒袋鼠早教中心盡快退款。
  2月1日下午,齊魯晚報·齊魯壹點記者來到位于和諧廣場六樓的瑞兒袋鼠國際早教中心看到,店址被圍擋遮了起來。記者注意到,圍擋上貼著瑞兒袋鼠國際早教中心運營方濟南坤童教育信息咨詢有限公司的幾份通知。
  第一份通知是2020年8月16日所發,公司稱因與銀座合同即將到期,且因疫情影響嚴重經營困難,資金短缺無法租賃商鋪,故調整經營戰略于8月17日閉店。第二份通知是8月19日所發,告知合同有效期內的家長到和諧廣場一樓進行會員登記。第三份通知是8月20日所發,公司澄清新辦公地點搬到印象濟南的通知是錯誤的,僅是和諧店所有會員剩余課時可到印象濟南店繼續上課,而印象濟南瑞兒袋鼠并非分店。
  天眼查信息顯示,濟南坤童教育信息咨詢有限公司成立于2011年,經營范圍包括國內教育信息咨詢、經濟貿易咨詢、展覽展示服務等。雖然公司仍處于在業狀態,但已在2020年8月25日因“通過登記的住所或經營場所無法與企業取得聯系”而被槐蔭區市場監管局列入經營異常名錄。
  隨后,記者聯系到瑞兒袋鼠早教中心和諧店的一名朱姓工作人員。據朱女士介紹,她是負責財務的,之前他們已協調部分家長到印象濟南的加盟店繼續上課,并給第一撥家長退了錢。
  “退款的事兒都交給律師事務所了!敝炫勘硎,據她了解,律師那邊最近幾天已經在聯系第二撥家長了,未退款的家長也就剩十幾人了,所以家長們不必著急,等著聯系家長群的群主就行。

初審編輯:

責任編輯:陳新

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